Das Kartenhaus im Burghof Lörrach ist für Sie persönlich erreichbar:

Montags von 9-17 Uhr
Dienstags von 9-17 Uhr
Mittwochs: geschlossen
Donnerstag von 9-17 Uhr
Freitag von 9-17 Uhr
Samstag von 9-13 Uhr

Natürlich erreichen Sie die Kolleginnen und Kollegen auch telefonisch unter +49 (0)7621 940 89-11 oder -12 sowie per E-Mail an ticket@burghof.com.

Vor Ort im Kartenhaus: Barzahlung, Maestro/EC-Karte mit PIN, Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Im Internet: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Für das Veranstaltungsprogramm bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit von Geschenkgutscheinen an. Diese können über einen von Ihnen frei wählbaren Betrag ausgestellt werden und sind einlösbar für Veranstaltungen der Burghof GmbH und des STIMMEN-Festivals.

Bitte beachten Sie: Gutscheine, die ab dem 1. Januar 2019 erworben werden, bleiben bis zum Ablauf des dritten auf die Ausstellung folgenden Kalenderjahres gültig.

Gutscheine können Sie hier direkt online bestellen.

Gutscheine, die in unserem System ab 01.01.2012 erworben wurden, können Sie gerne auch online einlösen. Hierzu müssen Sie bei der Buchung lediglich den auf dem Gutschein aufgedruckten Code eingeben. Ältere, handschriftlich ausgestellte Gutscheine sind ausschließlich im Kartenhaus einlösbar. Online oder an den Außenspielorten des STIMMEN-Festivals ist das aus technischen Gründen leider nicht möglich.

Seit 2019 gilt auch für STIMMEN-/Burghof-Veranstaltungen die allgemeine Regelung, dass Gutscheine ab Kaufdatum 3 Jahre gültig sind. Gutscheine, die ab dem 01.01.2019 erworben werden, sind demnach bis zum Ablauf des dritten auf die Ausstellung folgenden Kalenderjahres gültig. Beispiel: Bei Gutscheinkauf am 06.06.2023, ist der Gutschein bis zum 31.12.2026 gültig. 

Hinweis: Aus Corona-Kulanz werden in diesem Jahr Gutscheine aus den Jahr 2019, die eigentlich abgelaufen sind, noch akzeptiert. Ab kommenden Jahr sind sie jedoch ungültig.

NEU!
Burghof-Besties
Der Burghof-Jugendclub für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis 26 Jahre: Mitglieder dieses neuen jungen Burghof-Freundeskreises können für die Burghof-Eigenveranstaltungen grundsätzlich ermäßigte Tickets für € 12 erwerben. Mehr Infos hierzu vor Ort im Kartenhaus.

NEU!
9-Euro-Ticket mit dem Burghof-Pass
In Zusammenarbeit mit der Tafel Dreiländereck Lörrach-Weil am Rhein e.V. gibt es ab der Saison 2023/24 ermäßigte Tickets für € 9 für alle Burghof-Eigenveranstaltungen für Personen, die einen Ausweis der Tafel besitzen. Bei Vorlage des Tafel-Ausweises erhalten die Ausweis-Inhaber*innen einen Burghof-Pass, mit dem sie die vergünstigten Eintrittskarten erwerben können. Ähnliche Kooperationen mit weiteren NGOs werden folgen. Mehr Infos vor Ort im Kartenhaus.

Weitere Ermäßigungen:

• Jugendliche (Schülerinnen und Schüler, Azubis, Studierende, Bundesfreiwilligendienstler (BuFdis), FSJ’ler bis 26 Jahre gegen Vorlage des entsprechenden Nachweises): 20% Ermäßigungen
• Schwerbehinderte Menschen: mit amtlichem Ausweis und einer Minderung der Erwerbsfähigkeit von
  mindestens 80%: 20% Ermäßigung. Mit eingetragener Begleitperson (Merkzeichen B): Schwerbehinderter Mensch keine Ermäßigung,Begleitperson Eintritt frei. Bitte wenden Sie sich rechtzeitig an das Kartenhaus.
• Mitglieder des Kunst- und Kulturförderkreises: 20% Ermäßigung
• Schülerinnen und Schüler, Azubis, Studierende, Bundesfreiwilligendienstler (BuFdis), FSJ’ler (bis 26 J.), die Mitglied im Kunst- und Kulturförderkreis sind: 30% Ermäßigung

Diese Ermäßigungen gelten nicht für Sonderveranstaltungen, Vorstellungen der Reihe Kinderszene, BurghofSlams und Gastveranstaltungen (Vermietungen).

Sie schätzen die individuelle Wahl, ohne dabei die Vorteile eines Abonnements verlieren zu wollen? Dann entscheiden Sie sich für das kleine oder das große Wahl-Abonnement im Burghof Lörrach. Beim Wahl-Abo können Sie sich aus vielen Veranstaltungen der Spielzeit Ihr ganz individuelles Programm zusammenstellen. Davon ausgenommen sind lediglich Sonderveranstaltungen, Vorstellungen der Reihe Kinderszene, BurghofSlams und Gastveranstaltungen.

Bitte beachten Sie: Abonnements können jederzeit auch in der bereits laufenden Spielzeit abgeschlossen werden.
Ein Wahl-Abo kann jedoch nicht nachträglich aufgestockt werden. Es ist grundsätzlich möglich, auch unterschiedliche
Sitzplatzkategorien zu kombinieren.

Ihre Vorteile

• Die Abonnementpreise garantierten Ihnen eine Ermäßigung gegenüber den Preisen für Einzelkarten.
• Sie erhalten das Gesamtprogrammheft der nächsten Spielzeit. sowie regelmäßig das Burghof-Monatsprogramm kostenlos frei Haus.
• Sie können den Besuch kultureller Veranstaltungen langfristig planen.

Das kleine Wahl-Abo

Sie treffen Ihre persönliche Wahl von 3 bis 5 Veranstaltungen und erhalten gegenüber den Preisen im freien Verkauf 10% Ermäßigung.

Das große Wahl-Abo

Stellen Sie sich aus mind. 6 Veranstaltungen Ihr eigenes Wunsch-Abonnement zusammen. Gegenüber den Preisen im freien Verkauf bekommen Sie 15% Ermäßigung. 

Die Abonnements sind nicht online buchbar. Sie erhalten Ihr Wahl-Abo persönlich vor Ort bei uns im Kartenhaus.

Auch in der Saison 2023/24 gibt es im Burghof bei der Mehrzahl an Veranstaltungen drei Preisstufen, mit denen zwischen 1., 2. und 3. Sitzplatzkategorie frei gewählt werden kann. Der Saalplan wird individuell für jede Veranstaltung erstellt, um zukünftig weiterhin flexibel auf kurzfristige Veränderungen bei der Veranstaltungsdurchführung oder auch mögliche offizielle Verordnungen u.ä. reagieren zu können. Den jeweils gültigen Saalplan für die von Ihnen  ausgewählte Veranstaltung finden Sie online im Buchungsfenster für Ihre Tickets. Gerne beraten Sie aber auch unsere Kolleg*innen im Kartenhaus beim Ticketkauf.

Alle Einzelkartenpreise sind Endpreise inklusive Vorverkaufs- und Systemgebühren für Veranstaltungen der Burghof GmbH. Ausgenommen davon sind Fremdveranstaltungen.

Lieferarten: print@home (Reservix-Servicegebühr € 1,00) / Postversand (€ 5,00 inkl. Reservix-Servicegebühr)

Wir möchten allen unseren Besucher*innen einen uneingeschränkten Genuss unserer Veranstaltungen bieten. Tickets für Menschen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, sind ausschließlich im Kartenhaus im Burghof erhältlich. Das Kartenhaus berät Sie gerne!

Tickets: Rollstuhlfahrer*innen bezahlen den regulären Preis, die Begleitperson erhält eine Freikarte.

Wichtig: Die gesetzlichen Vorschriften und das geltende Baurecht legen fest, dass Besucher*innen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, ausschließlich auf den eigens hierfür gebauten Rollstuhlplätzen platziert werden dürfen. Ein Besuch unserer Veranstaltungen mit einer normalen Eintrittskarte ist somit aus feuerpolizeilicher Anordnung strikt untersagt, da im Falle einer Panik, Feuer oder behördlichen Maßnahmen, die Entfluchtung für Rollstuhlfahrer*innen nicht möglich ist.

Plätze: Im Burghof gibt es spezielle Rollstuhlplätze mit ebenem Zugang sowie Platz daneben für eine Begleitperson. 

Kartenhaus im Burghof Lörrach und alle Geschäftsstellen der Badischen Zeitung, Die Oberbadische, Südkurier sowie alle Vorverkaufsstellen des Reservix-Ticketing-Systems.

Bereits gekaufte Karten können wir leider nicht zurücknehmen oder umtauschen.

Dies gilt auch, wenn sich Besetzung oder Programm ändern sollten. Eintrittskarten werden nur bei genereller Absage der Veranstaltung zurückgenommen. Eventuell bezahlte Bearbeitungs- und Versandgebühren werden nicht erstattet.

Sie haben Fragen zu Ihrem Konzertbesuch? Viele Antworten finden Sie in unseren FAQ.

Das Haus und die Abendkasse öffnen eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn.

Der Einlass in den Saal beginnt in der Regel ca. 20 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.

Ja, generell gilt eine Garderobenpflicht. Die Garderobe ist für Sie kostenfrei.

Ein Bewirtungsangebot steht Ihnen im Foyer zur Verfügung.

Es gibt keine festgesetzte Veranstaltungsdauer. Alle Veranstaltungen finden mit und ohne Pause statt, abhängig vom jeweiligen Programm.

Programmeinführungen finden bei ausgewählten Veranstaltungen in den Reihen Musik und Tanz statt. Aktuelle Informationen finden Sie auf der jeweiligen Veranstaltungsseite des Burghofs.

Programmhefte werden, sofern es sie gibt, wie bei klassischen Konzerten oder Tanzveranstaltungen, ausgelegt bzw. vor der Veranstaltung verteilt. Zudem stehen sie zum Download auf der Website zur Verfügung.

Unsere Veranstaltungen beginnen in aller Regel sehr pünktlich. Zu seltenen Ausnahmen kann es kommen, wenn die Künstler*innen beispielsweise eine verspätete Anreise hatten, z. B. wegen Flugverspätung, oder wenn es technische Schwierigkeiten gab.

Bitte beachten Sie: Aufgrund der dynamischen Entwicklungen und kurzfristigen Änderungen durch neue Regelungen oder Verordnungen, ist es möglich, dass sich z. B. die Spielzeiten ändern. Darüber informieren wir stets zeitnah und aktuell auf der Website, über den BURGHOF-Newsletter und in der Presse. Wir bitten Sie, sich vor dem Veranstaltungsbesuch über etwaige Änderungen zu informieren.

Nach Veranstaltungsbeginn besteht kein Anspruch auf Einlass.

Wir möchten allen unseren Besucher*innen einen uneingeschränkten Genuss unserer Veranstaltungen bieten. Das Kartenhaus berät Sie gerne!

Tickets: Rollstuhlfahrer*innen (Merkzeichen B) bezahlen den regulären Preis, die Begleitperson erhält eine Freikarte. Tickets sind ausschließlich im Kartenhaus im Burghof erhältlich. 

Wichtig: Die gesetzlichen Vorschriften und das geltende Baurecht legen fest, dass Besucher*innen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, ausschließlich auf den eigens hierfür gebauten Rollstuhlfahrerplätzen platziert werden dürfen. Ein Besuch unserer Veranstaltungen mit einer normalen Eintrittskarte ist somit aus feuerpolizeilicher Anordnung strikt untersagt, da im Falle einer Panik, Feuer oder behördlichen Maßnahmen, die Entfluchtung für Rollstuhlfahrer nicht möglich ist.

Plätze: Im Burghof gibt es spezielle Rollstuhlplätze mit ebenem Zugang sowie Platz daneben für eine Begleitperson.

Rollstuhlgerechte Toiletten befinden sich im Burghof im Untergeschoss (erreichbar über den Aufzug) sowie im Erdgeschoss hinter dem Glasaufzug.

Bei Abendveranstaltungen wird der Eintritt für Kinder unter 6 Jahren nicht empfohlen. Bei den Kindertheater-Vorstellungen in der Reihe Kinderszene und bei ausgewählten Veranstaltungen der anderen Reihen ist der Eintritt für Kinder ab der jeweils empfohlenen Altersgrenze möglich.

Für junge Gäste bzw. kleinere Kinder bietet der Burghof die Möglichkeit, eine Sitzerhöhung für den Veranstaltungsbesuch auszuleihen (Pfand: € 10).

Viele unserer Künstler*innen haben den ausdrücklichen Wunsch, dass keine Film-, Ton- und Videoaufnahmen gemacht werden. Wir respektieren dies selbstverständlich und bitten um Ihr Verständnis. Bei einigen wenigen Konzerten ist das Fotografieren ohne Blitz erlaubt. Bitte beachten Sie die Aushänge.

Wir gehen sensibel mit Technik und Verstärkung um. Wir achten bei all unseren Veranstaltungen auf angenehme Lautstärke und die Einhaltung der gesetzlichen Lärmschutz-Richtlinien. Damit Sie Ihr Gehör dennoch im Bedarfsfall schützen können, halten wir an der Abendkasse bzw. beim Einlass Gehörschutz/Ohrstöpsel gratis für Sie bereit.

Falls eine Veranstaltung nicht stattfinden kann und abgesagt wurde, dann wenden Sie sich gerne an unser Kartenhaus bzw. an die Vorverkaufsstelle bei welcher Sie Ihr Ticket erworben haben. Dort bekommen Sie den Preis Ihres Tickets erstattet.

Bei dem Verlust eines Tickets gibt es keinen Ersatz.

Sie haben Fragen zum Ticketkauf? Zur Ticketrückgabe, Zahlungsmöglichkeiten und Gutscheinen? Alle Infos hier finden Sie bei den „FAQ zum Ticketkauf“.