Adresse
Burghof Kultur- und Veranstaltungsgesellschaft mbH Lörrach
Herrenstr. 5
79539 Lörrach
Allgemeine Fragen
Tel.: +49-(0)7621-94089-0
E-Mail: info@burghof.com
Tickets
Infos, Reservierung, Bestellung
Tel.: +49-(0)7621-94089-11/-12
E-Mail: ticket@burghof.com
Öffnungszeiten des Kartenhauses:
Montag, Dienstag, Donnerstag & Freitag: 9-17 Uhr
Samstag: 9-13 Uhr
Mittwochs geschlossen.
Anreise & Barrierefreiheit
Anreise per Bus und Bahn
Die Burghof Lörrach GmbH und die RVL GmbH bieten ein Kombiticket an. Jede im Vorverkauf erworbene Eintrittskarte für Eigenveranstaltungen im Burghof ist zugleich Fahrschein für den öffentlichen Nahverkehr.
Das Ticket berechtigt am Geltungstag zu einer einmaligen Hin- und Rückfahrt zur Veranstaltung mit allen Bussen und Bahnen (2. Klasse) im Gesamtbereich des RVL.
Anreise mit dem PKW/Parken in Lörrach
Die Stadt Lörrach ist mit einem Parkleitsystem ausgestattet. Mittels einer dynamischen Anzeige können Sie ohne lange Suchfahrten sofort erkennen, wo noch Parkplätze rund um die Innenstadt zur Verfügung stehen. Die Parkhäuser „Am Markt„ und „Am Burghof“ haben rund um die Uhr geöffnet und sind in wenigen Minuten fußläufig zu erreichen.
Barrierefreiheit
Der Burghof ist vollständig barrierefrei nutzbar. Der Haupteingang verfügt über einen Windfang mit zwei automatischen Schiebetüren. Im Erdgeschoss befindet sich der Lift für Besucher, über welchen alle Stockwerke erreicht werden können. Zudem lässt sich im Erdgeschoss eine geräumige Toilette barrierefrei mittels Schiebetüre nutzen.
Preise, Abos, Ermässigungen
Ticket-FAQ – Häufig gestellte Fragen zum Ticketkauf
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Wie komme ich an ein Ticket?
Der einfachste Weg zur Ihrem Ticket: Sie können Ihre Karten im Internet direkt online buchen und zu Hause ausdrucken. Bei jeder Onlinebestellung über unseren Ticketpartner Reservix fällt eine Servicegebühr von € 2 an. Darüber hinaus gibt es für die verschiedenen Lieferarten (Versand per Post, Einschreiben, Expressversand, usw.) Wahloptionen und unterschiedliche Versandkosten.
Detailinformationen hierzu finden Sie in den Reservix-FAQ unter reservix.com.Natürlich können Sie Ihr Ticket auch gerne vor Ort an unserer Vorverkaufsstelle im Kartenhaus im Burghof Lörrach erwerben oder an einer anderen Reservix-Vorverkaufsstelle.
Reservierungen von Karten sind telefonisch möglich über unsere Ticket-Hotline unter +49-(0)7621-94089-11/-12.
Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, die Tickets spontan an der Abendkasse zu erwerben. Hier gibt es allerdings keine Garantie darauf, dass noch genügend Tickets verfügbar sind. Die Abendkasse öffnet jeweils eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn.
Bitte beachten Sie: Tickets sind – ob im Vorverkauf oder an der Abendkasse – nur noch personalisiert erhältlich, d. h. mit Angabe der Adress- und Kontaktdaten.
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Das Kartenhaus im Burghof Lörrach ist für Sie persönlich erreichbar:
Das Kartenhaus im Burghof Lörrach ist für Sie persönlich erreichbar:
Montags von 9-17 Uhr
Dienstags von 9-17 Uhr
Mittwochs: geschlossen
Donnerstag von 9-17 Uhr
Freitag von 9-17 Uhr
Samstag von 9-13 UhrNatürlich erreichen Sie die Kolleginnen und Kollegen auch telefonisch unter +49 (0)7621 940 89-11 oder -12 sowie per E-Mail an ticket@burghof.com.
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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Vor Ort im Kartenhaus: Barzahlung, Maestro/EC-Karte, Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Im Internet: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard)
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Kann ich auch Gutscheine kaufen?
Für das Veranstaltungsprogramm bieten wir Ihnen die Möglichkeit von Geschenkgutscheinen an. Diese sind im Kartenhaus und auf unserer Website burghof.com einlösbar für eigene Veranstaltungen der Burghof Lörrach GmbH sowie für Konzerte des STIMMEN-Festivals.
Bitte beachen: Gutscheine, die ab dem 01.01.2019 erworben wurden, sind bis zum Ablauf des dritten auf die Ausstellung folgenden Kalenderjahres gültig. Beispiel: Bei Gutscheinkauf am 06.06.2024 ist der Gutschein bis zum 31.12.2027 gültig. Gutscheine, die 2021 ausgestellt wurden, verfallen mit 01.01.2025.
Gutscheine können Sie hier direkt online bestellen.
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Ich habe einen Gutschein. Kann ich diesen auch online einlösen?
Gutscheine, die in unserem System ab 01.01.2012 erworben wurden, können Sie gerne auch online einlösen. Hierzu müssen Sie bei der Buchung lediglich den auf dem Gutschein aufgedruckten Code eingeben. Ältere, handschriftlich ausgestellte Gutscheine sind ausschließlich im Kartenhaus einlösbar.
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Welche Ermäßigungen gibt es?
Burghof-Besties
Der Burghof-Jugendclub für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis 26 Jahre: Mitglieder des jungen Burghof-Freundeskreises können für die Burghof-Eigenveranstaltungen grundsätzlich ermäßigte Tickets für € 12 erwerben. Mehr Infos hierzu vor Ort im Kartenhaus.
9-Euro-Ticket mit dem Burghof-Pass
In Zusammenarbeit mit der Tafel Dreiländereck Lörrach-Weil am Rhein e.V. gibt es in der Saison 2024/25 ermäßigte Tickets für € 9 für alle Burghof-Eigenveranstaltungen für Personen, die einen Ausweis der Tafel besitzen. Bei Vorlage des Tafel-Ausweises erhalten die Ausweis-Inhaber*innen einen Burghof-Pass, mit dem sie die vergünstigten Eintrittskarten erwerben können.
Der Pass gilt nur für die jeweils laufende Saison und muss jährlich neu ausgestellt werden.
Mehr Infos vor Ort im Kartenhaus.Weitere Ermäßigungen:
- Jugendliche (Schülerinnen und Schüler, Azubis, Studierende, Bundesfreiwilligendienstler (BuFdis), FSJ’ler bis 26 Jahre gegen Vorlage des entsprechenden Nachweises): 20% Ermäßigungen
- Schwerbehinderte Menschen: mit amtlichem Ausweis und einer Minderung der Erwerbsfähigkeit von mindestens 80%: 20% Ermäßigung. Mit eingetragener Begleitperson (Merkzeichen B): Schwerbehinderter Mensch keine Ermäßigung, Begleitperson Eintritt frei. Bitte wenden Sie sich rechtzeitig an das Kartenhaus.
- Mitglieder des Kunst- und Kulturförderkreises: 20% Ermäßigung
- Schülerinnen und Schüler, Azubis, Studierende, Bundesfreiwilligendienstler (BuFdis), FSJ’ler (bis 26 J.), die Mitglied im Kunst- und Kulturförderkreis sind: 30% Ermäßigung
Diese Ermäßigungen gelten nicht für Sonderveranstaltungen, Vorstellungen der Reihe Kinderszene und Gastveranstaltungen (Vermietungen). -
Die Burghof-Wahlabonnements
Sie schätzen die individuelle Wahl, ohne dabei die Vorteile eines Abonnements verlieren zu wollen? Dann entscheiden Sie sich für das kleine oder das große Wahl-Abonnement im Burghof Lörrach. Beim Wahl-Abo können Sie sich aus vielen Veranstaltungen der Spielzeit Ihr ganz individuelles Programm zusammenstellen. Davon ausgenommen sind lediglich Sonderveranstaltungen, Vorstellungen der Reihe Kinderszene und Gastveranstaltungen. Abonnements können jederzeit auch in der bereits laufenden Spielzeit abgeschlossen werden. Es ist grundsätzlich möglich, auch unterschiedliche Sitzplatzkategorien zu kombinieren.
Ihre Vorteile
- Die Abonnementpreise garantierten Ihnen eine Ermäßigung gegenüber den Preisen für Einzelkarten.
- Als Abonnent*in werden Sie für die nachfolgende Saison zum Abo-Café eingeladen und erhalten ein einwöchiges Vorkaufsrecht vor dem offiziellen Vorverkaufsstart für die neue Spielzeit.
- Sie erhalten das Gesamtprogrammheft der nächsten Spielzeit. sowie regelmäßig das Burghof-Monatsprogramm kostenlos frei Haus.
- Sie können den Besuch kultureller Veranstaltungen langfristig planen.
Das kleine Wahl-Abo
Sie treffen Ihre persönliche Wahl von 3 bis 5 Veranstaltungen und erhalten gegenüber den Preisen im freien Verkauf 10% Ermäßigung.
Das große Wahl-Abo
Stellen Sie sich aus mind. 6 Veranstaltungen Ihr eigenes Wunsch-Abonnement zusammen. Gegenüber den Preisen im freien Verkauf bekommen Sie 15% Ermäßigung.
Die Abonnements sind nicht online buchbar. Sie erhalten Ihr Wahl-Abo persönlich vor Ort bei uns im Kartenhaus. -
Saalplan
Auch in der Saison 2024/25 gibt es im Burghof bei der Mehrzahl an Veranstaltungen drei Preisstufen, mit denen zwischen 1., 2. und 3. Sitzplatzkategorie frei gewählt werden kann.
Der Saalplan wird individuell für jede Veranstaltung erstellt, um zukünftig weiterhin flexibel auf kurzfristige Veränderungen bei der Veranstaltungsdurchführung reagieren zu können.
Den jeweils gültigen Saalplan für die von Ihnen ausgewählte Veranstaltung finden Sie online im Buchungsfenster für Ihre Tickets. Gerne beraten Sie aber auch unsere Kolleg*innen im Kartenhaus beim Ticketkauf. -
Preise und Gebühren
Alle Einzelkartenpreise sind Endpreise inklusive Vorverkaufs- und Systemgebühren für Veranstaltungen der Burghof GmbH. Ausgenommen davon sind Gastveranstaltungen.
Bei jeder Onlinebestellung über unseren Ticketpartner Reservix fällt eine Servicegebühr von € 2 an. Darüber hinaus gibt es für die verschiedenen Lieferarten (Versand per Post, Einschreiben, Expressversand, usw.) Wahloptionen und unterschiedliche Versandkosten.
Detailinformationen hierzu finden Sie in den Reservix-FAQ unter reservix.com. -
Ich bin Rollstuhlfahrer*in. Was muss ich für den Ticketkauf wissen?
Wir möchten allen unseren Besucher*innen einen uneingeschränkten Genuss unserer Veranstaltungen bieten. Tickets für Menschen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, sind ausschließlich im Kartenhaus im Burghof erhältlich. Das Kartenhaus berät Sie gerne!
Tickets: Rollstuhlfahrer*innen bezahlen den regulären Preis, die Begleitperson erhält eine Freikarte.
Wichtig: Die gesetzlichen Vorschriften und das geltende Baurecht legen fest, dass Besucher*innen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, ausschließlich auf den eigens hierfür gebauten Rollstuhlplätzen platziert werden dürfen. Ein Besuch unserer Veranstaltungen mit einer normalen Eintrittskarte ist somit aus feuerpolizeilicher Anordnung strikt untersagt, da im Falle einer Panik, Feuer oder behördlichen Maßnahmen, die Entfluchtung für Rollstuhlfahrer*innen nicht möglich ist.
Plätze: Im Burghof gibt es spezielle Rollstuhlplätze mit ebenem Zugang sowie Platz daneben für eine Begleitperson.
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Vorverkaufsstellen
Kartenhaus im Burghof Lörrach sowie alle Vorverkaufsstellen des Reservix-Ticketing-Systems.
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Umtausch und Rücknahme von Karten
Bereits gekaufte Karten können wir leider nicht zurücknehmen oder umtauschen.
Dies gilt auch, wenn sich Besetzung oder Programm ändern sollten. Eintrittskarten werden nur bei genereller Absage der Veranstaltung zurückgenommen. Eventuell bezahlte Bearbeitungs- und Versandgebühren werden nicht erstattet.
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Weitere Fragen?
Sie haben Fragen zu Ihrem Konzertbesuch? Viele Antworten finden Sie in unseren FAQ.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
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Neuer Saalplan ab Saison 2023/24
Auch in der Saison 2023/24 gibt es im Burghof bei der Mehrzahl an Veranstaltungen drei Preisstufen, mit denen zwischen 1., 2. und 3. Sitzplatzkategorie frei gewählt werden kann. Der Saalplan wird individuell für jede Veranstaltung erstellt, um zukünftig weiterhin flexibel auf kurzfristige Veränderungen bei der Veranstaltungsdurchführung oder auch mögliche offizielle Verordnungen u.ä. reagieren zu können.
Den jeweils gültigen Saalplan für die von Ihnen ausgewählte Veranstaltung finden Sie online im Buchungsfenster für Ihre Tickets. Gerne beraten Sie unsere Kolleg*innen im Kartenhaus beim Ticketkauf. -
Wann öffnet die Abendkasse und wann beginnt der Saaleinlass?
Das Haus und die Abendkasse öffnen eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn.
Der Einlass in den Saal beginnt in der Regel ca. 20 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.
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Gibt es eine Garderobe?
Ja, generell gilt eine Garderobenpflicht. Die Garderobe ist für Sie kostenfrei.
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Gibt es ein gastronomisches Angebot?
Ein Bewirtungsangebot steht Ihnen im Foyer zur Verfügung.
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Wie lange dauert die Veranstaltung, gibt es eine Pause und finden Programmeinführungen statt?
Es gibt keine festgesetzte Veranstaltungsdauer. Alle Veranstaltungen finden mit und ohne Pause statt, abhängig vom jeweiligen Programm.
Programmeinführungen finden bei ausgewählten Veranstaltungen in den Reihen Musik und Tanz statt. Aktuelle Informationen finden Sie auf der jeweiligen Veranstaltungsseite des Burghofs.
Programmhefte werden, sofern es sie gibt, wie bei klassischen Konzerten oder Tanzveranstaltungen, ausgelegt bzw. vor der Veranstaltung verteilt. Zudem stehen sie zum Download auf der Website zur Verfügung.
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Beginnt die Veranstaltung pünktlich?
Unsere Veranstaltungen beginnen in aller Regel sehr pünktlich. Zu seltenen Ausnahmen kann es kommen, wenn die Künstler*innen beispielsweise eine verspätete Anreise hatten, z. B. wegen Flugverspätung, oder wenn es technische Schwierigkeiten gab.
Bitte beachten Sie: Aufgrund der dynamischen Entwicklungen und kurzfristigen Änderungen durch neue Regelungen oder Verordnungen, ist es möglich, dass sich z. B. die Spielzeiten ändern. Darüber informieren wir stets zeitnah und aktuell auf der Website, über den BURGHOF-Newsletter und in der Presse. Wir bitten Sie, sich vor dem Veranstaltungsbesuch über etwaige Änderungen zu informieren.
Nach Veranstaltungsbeginn besteht kein Anspruch auf Einlass.
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Ich bin Rollstuhlfahrer*in. Was muss ich wissen?
Wir möchten allen unseren Besucher*innen einen uneingeschränkten Genuss unserer Veranstaltungen bieten. Das Kartenhaus berät Sie gerne!
Tickets: Rollstuhlfahrer*innen (Merkzeichen B) bezahlen den regulären Preis, die Begleitperson erhält eine Freikarte. Tickets sind ausschließlich im Kartenhaus im Burghof erhältlich.
Wichtig: Die gesetzlichen Vorschriften und das geltende Baurecht legen fest, dass Besucher*innen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, ausschließlich auf den eigens hierfür gebauten Rollstuhlfahrerplätzen platziert werden dürfen. Ein Besuch unserer Veranstaltungen mit einer normalen Eintrittskarte ist somit aus feuerpolizeilicher Anordnung strikt untersagt, da im Falle einer Panik, Feuer oder behördlichen Maßnahmen, die Entfluchtung für Rollstuhlfahrer nicht möglich ist.
Plätze: Im Burghof gibt es spezielle Rollstuhlplätze mit ebenem Zugang sowie Platz daneben für eine Begleitperson.
Rollstuhlgerechte Toiletten befinden sich im Burghof im Untergeschoss (erreichbar über den Aufzug) sowie im Erdgeschoss hinter dem Glasaufzug.
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Ich möchte mit meinem Kind ein Konzert/eine Veranstaltung besuchen. Was muss ich hierzu wissen?
Bei Abendveranstaltungen wird der Eintritt für Kinder unter 6 Jahren nicht empfohlen. Bei den Kindertheater-Vorstellungen in der Reihe Kinderszene und bei ausgewählten Veranstaltungen der anderen Reihen ist der Eintritt für Kinder ab der jeweils empfohlenen Altersgrenze möglich.
Für junge Gäste bzw. kleinere Kinder bietet der Burghof die Möglichkeit, eine Sitzerhöhung für den Veranstaltungsbesuch auszuleihen (Pfand: € 10).
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Darf ich einen Fotoapparat mit in die Veranstaltung nehmen?
Viele unserer Künstler*innen haben den ausdrücklichen Wunsch, dass keine Film-, Ton- und Videoaufnahmen gemacht werden. Wir respektieren dies selbstverständlich und bitten um Ihr Verständnis. Bei einigen wenigen Konzerten ist das Fotografieren ohne Blitz erlaubt. Bitte beachten Sie die Aushänge.
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Warum brauche ich eventuell einen Gehörschutz?
Wir gehen sensibel mit Technik und Verstärkung um. Wir achten bei all unseren Veranstaltungen auf angenehme Lautstärke und die Einhaltung der gesetzlichen Lärmschutz-Richtlinien. Damit Sie Ihr Gehör dennoch im Bedarfsfall schützen können, halten wir an der Abendkasse bzw. beim Einlass Gehörschutz/Ohrstöpsel gratis für Sie bereit.
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Die Veranstaltung wurde abgesagt. Was nun?
Falls eine Veranstaltung nicht stattfinden kann und abgesagt wurde, dann wenden Sie sich gerne an unser Kartenhaus bzw. an die Vorverkaufsstelle bei welcher Sie Ihr Ticket erworben haben. Dort bekommen Sie den Preis Ihres Tickets erstattet.
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Was passiert, wenn ich mein Ticket verliere?
Bei dem Verlust eines Tickets gibt es keinen Ersatz.
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Wie komme ich an ein Ticket? Kann ich Tickets umtauschen?
Sie haben Fragen zum Ticketkauf? Zur Ticketrückgabe, Zahlungsmöglichkeiten und Gutscheinen? Alle Infos hier finden Sie bei den „FAQ zum Ticketkauf“.
Abos
Die Burghof-Wahl-Abonnements
Sie schätzen die individuelle Wahl, ohne dabei die Vorteile eines Abonnements verlieren zu wollen? Dann entscheiden Sie sich für das kleine oder das große Wahl-Abonnement im Burghof Lörrach. Beim Wahl-Abo können Sie sich aus vielen Veranstaltungen der Spielzeit Ihr ganz individuelles Programm zusammenstellen. Davon ausgenommen sind lediglich Sonderveranstaltungen, Vorstellungen der Reihe Kinderszene, BurghofSlams und Gastveranstaltungen.
Bitte beachten Sie: Abonnements können jederzeit auch in der bereits laufenden Spielzeit abgeschlossen werden.
Ein Wahl-Abo kann jedoch nicht nachträglich aufgestockt werden. Es ist grundsätzlich möglich, auch unterschiedliche
Sitzplatzkategorien zu kombinieren.
Ihre Vorteile
- Die Abonnementpreise garantierten Ihnen eine Ermäßigung gegenüber den Preisen für Einzelkarten.
- Sie erhalten das Gesamtprogrammheft der nächsten Spielzeit. sowie regelmäßig das Burghof-Monatsprogramm kostenlos frei Haus.
- Sie können den Besuch kultureller Veranstaltungen langfristig planen.
Das kleine Wahl-Abo
Sie treffen Ihre persönliche Wahl von 3 bis 5 Veranstaltungen und erhalten gegenüber den Preisen im freien Verkauf 10% Ermäßigung.
Das große Wahl-Abo
Stellen Sie sich aus mind. 6 Veranstaltungen Ihr eigenes Wunsch-Abonnement zusammen. Gegenüber den Preisen im freien Verkauf bekommen Sie 15% Ermäßigung.
Die Abonnements sind nicht online buchbar. Sie erhalten Ihr Wahl-Abo persönlich vor Ort bei uns im Kartenhaus.
Infos für Künstler*innen
Technikinformationen für Künstler*innen / Produktionen
Bei Fragen zur technischen Ausstattung des Hauses und zu Bühnenplänen, Maschinerie, etc., wenden Sie sich bitte an:
Martin Radtke
Leitung Technik
E-Mail: m.radtke@burghof.com
Tel.: +49-(0)7621-94089-77
Für weitere allg. Fragen zur Produktion wenden Sie sich bitte an:
Daline Fiacsan
Leitung Produktion
E-Mail: d.fiacsan@burghof.com
Tel.: +49-(0)7621-94089-65
Programmangebote und -bewerbungen
Künstlerbewerbungen und Angebote nehmen wir ausschließlich schriftlich entgegen per E-Mail an Nadja Stocker, Booking, programm@burghof.com. Von Nachfragen bitten wir Abstand zu nehmen. Bei Interesse werden wir uns bei Ihnen melden.